ACSI-inspektører på farten for 60. gang

I 1964 begyndte læreren og den entusiastiske campist Ed van Reine at indsamle oplysninger om europæiske campingpladser. Det var ikke et job for én person, så han fandt nogle kolleger, der kunne hjælpe. Sådan opstod det første inspektionshold. I år skal inspektionsholdet ud på landevejen for 60. gang! ACSI’s CEO Ramon van Reine fortæller om denne unikke arbejdsmetode.

“De første inspektører – dengang kaldet selectors – var hovedsageligt lærere, som havde tid til at besøge campingpladser på grund af den lange sommerferie. Selv nu arbejder et stort antal af vores inspektører i undervisningssektoren,” siger Ed van Reine.

Mens det første hold bestod af en lille gruppe af Ed van Reines venner og kolleger, var der 200 inspektører i slutningen af 1980’erne. I mellemtiden blev teamet også beriget med flamske inspektører; de er mere kompetente i fransk end hollænderne. Nu har ACSI-inspektionsteamet 380 inspektører, og målet er at øge antallet til 400.

Know-how

“ACSI er den eneste campingpladsspecialist i Europa, som inspicerer 10.000 campingpladser hvert år”, understreger Van Reine. “Det er helt unikt og giver et komplet og pålideligt billede af campingpladserne. Inspektørerne uddannes på møder på ACSI-kontoret og online for at sikre, at de inspicerer campingpladserne med et bredt udsyn og et professionelt øje.

Derudover kontrollerer de mere end 250 faciliteter. Det betyder, at oplysningerne fra ACSI altid er mere værdifulde end online-anmeldelser. ACSI-inspektørerne ser ud over deres egne erfaringer, mens en online-anmeldelse ofte er en personlig opfattelse. Inspektionerne er derfor meget værdifulde, og det vil de også være i fremtiden.

ACSI-inspektører er involveret i campingpladsen

Hvad kan jeg forbedre? Hvad er den bedste måde at gøre opmærksom på min campingplads? Mange campingpladsoperatører beder ACSI-inspektørerne om råd. Nogle gange diskuterer de endda byggeplaner. Van Reine siger: “Inspektørerne har en god følelse af “vi-hed” med campingpladserne i deres inspektionsområde. De er oprigtigt engagerede og ønsker at præsentere campingpladserne så godt som muligt. Vi lærer inspektørerne at sætte sig i både campingpladsejerens og campistens sted. Det gør dem i stand til at give værdifulde råd. Desuden når ACSI ud til så mange campister med guiderne og online, at vi er en pålidelig partner.

Inspektører giver input

For ACSI er inspektørerne en uundværlig kilde til information om den europæiske campingsektor. “De fortæller os, hvordan det går med campingpladser i hele Europa, fra Spanien til Finland og fra Grækenland til Irland,” siger Van Reine. Desuden gør mange inspektører mere end blot at besøge campingpladser. “Inspektørerne er involveret i udviklingen af nye produkter. De tester dem og kommer med input. De deltager også i messer på vegne af ACSI og er involveret i pressemøder. Så de er virkelig en del af ACSI-teamet.

En varm velkomst

“Mange inspektører fortæller os, at de sætter stor pris på deres besøg”, siger Van Reine.Den varme velkomst på campingpladserne er en stor motivation for inspektørerne.Selvfølgelig er der altid tidspunkter, hvor en campingpladsejer har en dårlig dag, eller hvor besøget kommer på det forkerte tidspunkt.”Forståeligt,” siger Van Reine, som understreger, at man stadig skal se på det positive.”Det er godt at vide, at inspektøren gør sig den ulejlighed at komme på besøg for at få en gratis notering i campingpladsguiden.Alle godkendte campingpladser er opført der, og det giver dig mulighed for at drage fordel af en bred rækkevidde i Europa.

Glæder og sorger

“Når man har arbejdet sammen i 20 eller nogle gange endda 30 år, opbygger man virkelig et bånd og et venskab med inspektørerne”, forklarer Van Reine, som har stået i spidsen for ACSI i 42 år nu.”Der er også en trist side af det.Nogle gange må man sige farvel til inspektører, der er gået bort.Eller nogen mister deres partner.Vi støtter dem i at fortsætte med inspektionen, hvis det er det, de ønsker.
Disse inspektører føler også en stor støtte fra campingpladserne i en så trist periode. Vi er alle sammen i denne vidunderlige sektor og er faktisk én stor europæisk familie.

Nogle fakta om ACSI-inspektionsteamet:

• Den yngste inspektør er 25, og den ældste inspektør er 86. Gennemsnitsalderen for en ACSI-inspektør er 68,3 år.
• 274 inspektører bor i Holland, 98 i Belgien og 15 i andre lande.
• Suinie Kampherbeek er den inspektør, der har været hos ACSI i længst tid. I år går han ud for 43. gang.
• I 2024 vil 57 nye inspektører tage af sted for ACSI.
• Der er 380 aktive inspektører i år. Det er det højeste antal nogensinde. ACSI ønsker at vokse til 400 inspektører.
• I gennemsnit besøger en inspektør 22 campingpladser pr. inspektionsområde.
• Inspektørerne sender ofte inspektionsoplysningerne digitalt til ACSI samme dag.