ACSI-Inspektoren zum 60. Mal im Einsatz

Im Jahr 1964 begann der Lehrer und begeisterte Camper Ed van Reine, Informationen über europäische Campingplätze zu sammeln. Das war keine Aufgabe für eine Person, also fand er einige Kollegen, die ihm halfen. Auf diese Weise entstand das erste Inspektionsteam. Dieses Jahr wird das Inspektionsteam zum 60. Mal auf Reisen gehen! Der Geschäftsführer von ACSI, Ramon van Reine, spricht über diese einzigartige Arbeitsmethode.

„Die ersten Inspektoren – damals noch Selektoren genannt – waren vor allem Lehrer, die während der langen Sommerferien Zeit fanden, Campingplätze zu besuchen. Auch heute arbeitet ein beträchtlicher Teil unserer Inspektoren im Bildungswesen“, sagt van Reine.

Während das erste Team aus einer kleinen Gruppe von Freunden und Kollegen von Ed van Reine bestand, waren es Ende der 1980er Jahre bereits 200 Inspektoren. In der Zwischenzeit wurde das Team auch durch flämische Inspektoren bereichert, die besser Französisch sprechen als die Niederländer. Heute umfasst das ACSI-Inspektionsteam 380 Mitglieder, und es wird angestrebt, diese Zahl auf 400 zu erhöhen.

Gewusst wie

„ACSI ist der einzige Campingspezialist in Europa, der jedes Jahr 10.000 Campingplätze inspiziert“, unterstreicht van Reine. Das ist wirklich einzigartig und liefert ein vollständiges und zuverlässiges Bild der Campingplätze. Die Inspektoren werden bei Treffen im ACSI-Büro und online geschult, um sicherzustellen, dass sie die Campingplätze mit einem breiten Blick und einem professionellen Auge inspizieren.

Außerdem kontrollieren sie mehr als 250 Einrichtungen. Das bedeutet, dass die Informationen von ACSI immer wertvoller sind als Online-Bewertungen. Die ACSI-Inspektoren blicken über ihre eigenen Erfahrungen hinaus, während eine Online-Bewertung oft eine persönliche Wahrnehmung ist. Die Inspektionen sind daher sehr wertvoll und werden es auch in Zukunft bleiben.

ACSI-Inspektoren sind auf dem Campingplatz tätig

Was kann ich verbessern? Wie kann ich am besten die Aufmerksamkeit auf meinen Campingplatz lenken? Viele Campingplatzbetreiber fragen die ACSI-Inspektoren um Rat. Manchmal besprechen sie sogar Baupläne. Van Reine sagt: „Die Inspektoren haben ein großes Wir-Gefühl mit den Campingplätzen in ihrem Inspektionsgebiet. Sie sind wirklich engagiert und wollen die Campingplätze so gut wie möglich präsentieren. Wir bringen den Inspektoren bei, sich sowohl in die Lage des Campingplatzbesitzers als auch in die des Campers zu versetzen. Das ermöglicht es ihnen, wertvolle Ratschläge zu geben. Außerdem erreicht ACSI mit den Campingführern und online so viele Camper, dass wir ein zuverlässiger Partner sind.“

ACSI-Inspektoren liefern Input

„Für ACSI stellen die Inspektoren eine unverzichtbare Informationsquelle über den europäischen Campingsektor dar“, erklärt van Reine. „Sie berichten uns über den Zustand der Campingplätze in ganz Europa, von Spanien bis Finnland und von Griechenland bis Irland.“ Darüber hinaus gehen viele Inspektoren über einfache Besuche hinaus. Sie sind aktiv an der Entwicklung neuer Produkte beteiligt, testen diese und geben wertvolle Rückmeldungen. Zudem vertreten sie ACSI auf Messen und nehmen an Presseveranstaltungen teil. Kurz gesagt, sie sind integraler Bestandteil des ACSI-Teams.

Ein herzliches Willkommen

„Viele Inspektoren berichten uns, dass ihre Besuche sehr geschätzt werden“, erklärt van Reine. „Der herzliche Empfang auf den Campingplätzen ist eine große Motivation für sie. Natürlich gibt es Situationen, in denen ein Campingplatzbetreiber einen schlechten Tag hat oder der Besuch ungünstig kommt. Das ist verständlich“, fügt van Reine hinzu und betont gleichzeitig die Bedeutung, auch das Positive zu sehen. „Es ist wertvoll zu wissen, dass Inspektoren sich die Zeit nehmen, Campingplätze zu besuchen, um diese kostenfrei in unseren Campingführer aufzunehmen. Alle aufgenommenen Campingplätze sind dort gelistet, was den Betreibern eine große Reichweite in ganz Europa bietet.“

Freud und Leid

„Wenn man 20 oder manchmal sogar 30 Jahre zusammenarbeitet, baut man eine echte Bindung und Freundschaft zu den Inspektoren auf“, erklärt van Reine, der seit 42 Jahren an der Spitze von ACSI steht. „Es gibt aber auch eine traurige Seite. Manchmal muss man sich von Inspektoren verabschieden, die verstorben sind. Oder jemand verliert seinen geliebten Partner. In solchen Momenten unterstützen wir sie dabei, ihre Inspektionstätigkeit fortzusetzen, sofern sie das wünschen. Diese Inspektoren erfahren auch viel Unterstützung von den Campingplätzen in einer solchen traurigen Zeit. Wir sind alle Teil dieses wunderbaren Sektors und eigentlich eine große europäische Familie“.

Einige Fakten über das ACSI-Inspektionsteam:

• Der jüngste ACSI-Inspektor ist 25 Jahre alt, während der älteste bereits 86 Jahre zählt. Das Durchschnittsalter der Inspektoren beträgt 68,3 Jahre.
• 274 Inspektoren leben in den Niederlanden, 98 in Belgien und 15 in anderen Ländern.
• Suinie Kampherbeek ist der am längsten bei ACSI tätige Inspektor und wird dieses Jahr für seine 43-jährige Dienstzeit geehrt.
• Für das Jahr 2024 sind 57 neue Inspektoren bei ACSI im Einsatz.
• Mit derzeit 380 aktiven Inspektoren erreicht ACSI die höchste Zahl in seiner Geschichte und strebt an, auf 400 Inspektoren zu wachsen.
• Im Durchschnitt besucht ein Inspektor 22 Campingplätze pro Inspektionsgebiet.
• Die Inspektoren übermitteln die Inspektionsdaten oft noch am selben Tag digital an ACSI.