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Fehlermeldung bezüglich der ACSI Club ID

Einige Kunden haben eine Nachricht über ihre ACSI Club ID-Mitgliedschaft erhalten, in der sie aufgefordert wurden, eine neue Club ID zu bestellen. Aufgrund eines Problems unsererseits wurde übersehen, dass Ihr Reisepass/Personalausweis abgelaufen war. Wichtig zu wissen: Der bereits abgebuchte Betrag wird zurückerstattet. Sie zahlen nicht doppelt, wenn Sie eine neue Club ID-Mitgliedschaft bestellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.


Technisches Problem mit ACSI-Apps

Aufgrund eines technischen Problems funktionieren einige Aspekte unserer Apps aktuell nicht komplett störungsfrei. Dies betrifft zum Beispiel die Sichtbarkeit der digitalen CampingCard ACSI-Rabattkarte in der CampingCard ACSI-App oder die Option zum Herunterladen von Campingplatzinformationen nach Land in der ACSI Camping Europa-App. Diese Probleme können mitunter durch einmaliges Ausloggen und erneutes Einloggen gelöst werden. Wir arbeiten unter Hochdruck an der Behebung der Probleme.

In der Liste der häufig gestellten Fragen finden Sie am schnellsten eine Antwort auf Ihre Frage. Finden Sie Ihre Frage hier nicht? Dann füllen Sie das Kontaktformular aus und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Wir sind von Montags bis Freitag zwischen 8:30 und 17.00 Uhr.

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