-
ACSI Publishing
IT Support Analist
Ben je geïnteresseerd in het (leren) configureren van tools en applicaties en ben je goed in het oplossen van problemen? Vind je het een uitdaging om onze productowners te ondersteunen bij het verzamelen en analyseren van gegevens uit databases en lijkt het je leuk om als onze IT Support Analist de productowners ook met het testen van applicaties bij te staan?
Dan is het duidelijk; dit is jouw baan!
Wat heeft ACSI jou te bieden?
Een baan voor 32-40 uur per week. Dynamische, internationale en informele werkomgeving met enthousiaste collega’s in een organisatie waar veel waarde wordt gehecht aan kwaliteit en service en waar ruimte is voor initiatief.
We bieden bij ACSI een marktconform salaris op basis van ons recent aangepaste eigen salarishuis. Voor deze vacature is dat schaal 5 en afhankelijk van kennis en ervaring variërend van € 2.318,- tot € 3.007,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Onze overige arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de cao voor het Uitgeverijbedrijf.Ook leuk: vakantiedagen + persoonlijke keuze budget (waaronder extra vrije dagen) en pensioen bij pensioenfonds PGB. Je kunt voordelig sporten met een bedrijfsfitness abonnement, krijgt het Freelife kampeermagazine en de ACSI campinggids. Je mag een dag in de week werken vanuit huis. Er is dagelijks Betuwe-fruit op kantoor en ontspannen kan met een potje Mario Kart of tafelvoetbal in de ACSI Activityroom of met een bezoek aan onze stoelmasseur die 4 keer per jaar langskomt. Je krijgt korting op kampeervakanties (ook voor familie en vrienden) en kunt deelnemen aan de leukste uitjes met de personeelsvereniging.
Als onze IT Support Analist werk je o.a. met:
- MS Excel
- SQL editors
- Tools zoals Chargebee, Magento, Adyen, Datahub, Retool
- JIRA
Wat ga je doen als onze IT Support Analist?
- Veelvoorkomende vragen en problemen opsporen en oplossen.
- Goed samenwerken met verschillende teams om technische ondersteuning te bieden.
- Zowel zelfstandig als in teamverband werken om problemen te analyseren en oplossingen te communiceren.
- Verantwoordelijkheid nemen voor het beheer van tools.
- Bedrijfssystemen en tools analyseren en begrijpen.
- Helpen bij het testen van systeemstromen.
- Database queries en scripts maken om gegevens te verwerken.
- Assisteren bij het voorbereiden en analyseren van gegevens uit verschillende systemen.
- Logische technieken gebruiken om gegevens te analyseren voor zakelijke doeleinden.
Dit ben jij:
- Je hebt enige ervaring als helpdesk analist of een vergelijkbare technisch ondersteunende rol.
- Je bent opgeleid in de richting van informatica/informatietechnologie of hebt vergelijkbare werkervaring.
- Je bent goed met Excel en al enige kennis van SQL.
- Je hebt gewerkt met ticketing tools zoals bijvoorbeeld JIRA Service Management of Remedy.
- Je bent goed in het oplossen van problemen en kunt ook creatieve oplossingen bedenken.
- Je bent goed in helder communiceren en spreekt zowel vloeiend Nederlands als Engels.
- Je bent analytisch, flexibel, energiek en proactief – je leert snel en staat open voor leren terwijl je werkt.
- Je vindt het belangrijk om betrokken te zijn en je kunt je tijd goed beheren en prioriteiten stellen.
Nice to have:
Bekend met ICT software zoals SQL editors, CRM en webshops
Enige kennis van of interesse in reis/hotel boekingen en het campingdomeinSolliciteren
Klik op de gele button en laat ons horen hoe enthousiast je bent! Eerst nog even sparren over deze rol? Bel Kaushik, de contactpersoon voor deze vacature (Engelstalig).
Over ACSI
Bij ACSI werken we al sinds 1965 aan betrouwbare campinginformatie, de leukste kampeerreizen en de mooiste accommodaties op campings in heel Europa. Wij maken kampeerders enthousiast, wijzen ze de weg, nemen ze mee en brengen ze thuis. Dit doen we samen, ieder met z’n eigen kennis, ervaring en talent.
Wij zijn een internationaal familiebedrijf dat bestaat uit een uitgeverij en een touroperator. Je kent ons misschien van de groene campinggidsen, de reizen uit het tv-programma ‘We zijn er Bijna!’, of van een van onze andere succesvolle kampeerproducten zoals de ACSI Campings Europa-app of het ACSI FreeLife Magazine.
Werken bij ACSI betekent dat je het belangrijk vindt om plezier in je werk te hebben en tegelijkertijd het maximale uit jezelf en jouw omgeving te halen. Dat je actief de samenwerking opzoekt en graag een stapje extra zet, voor campings, kampeerders en voor je collega’s. We zijn op ons best in een cultuur die informeel, open, respectvol en mensgericht is en we hopen jij ook!
-
- Leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd!
Je hebt ter bevestiging een kopie van je sollicitatie gekregen op het door jou opgegeven e-mailadres.
We gaan ervoor zorgen dat de juiste persoon snel contact met je opneemt.