Een flinke onweersbui in de bergen of dagenlange regen langs een rivier kan een camping in korte tijd veranderen in een watermassa. Staat uw caravan of camper midden in het water, dan kan de schade enorm zijn. Maar wie betaalt die schade eigenlijk? Uw caravanverzekering, camperverzekering, reisverzekering of misschien de camping? Dat hangt onder andere af van waarmee u kampeert, in welk land u bent en welke dekking u heeft gekozen.
Samenvatting
Of schade door hoogwater wordt vergoed, hangt af van uw verzekering en de situatie. Bij de ACSI Camperverzekering is overstromingsschade verzekerd als u WA Beperkt Casco of WA Casco heeft gekozen. Bij de ACSI Caravanverzekering speelt ook het land waar de schade ontstaat een belangrijke rol. Zo is in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland schade door hoge waterstand en overstroming niet verzekerd. In andere landen binnen het verzekeringsgebied kan dat wel het geval zijn. Daarbij verwachten we altijd dat u, als dat veilig kan, maatregelen neemt om schade te voorkomen.
Wat is precies een overstroming?
Niet iedere ondergelopen camping is automatisch getroffen door een overstroming. We spreken van een overstroming als water buiten zijn normale loop treedt doordat een waterkering, zoals een dijk, kade of sluis, bezwijkt of overloopt. Staat een camping na een enorme regenbui blank doordat het water niet snel genoeg weg kan? Dan kan er verzekeringstechnisch dus sprake zijn van een andere situatie. De oorzaak van de waterschade is daarom belangrijk.
Lees ook: De 10 grootste risico’s tijdens kamperen in de zomer
Overstromingsschade aan uw caravan
Bij de ACSI Caravanverzekering is schade door natuurgeweld verzekerd. Voor schade door hoge waterstand en overstroming geldt echter een belangrijke uitzondering die afhankelijk is van waar u kampeert.
Staat uw caravan in Nederland, België, Luxemburg of Duitsland? Dan vergoeden we schade als gevolg van hoge waterstand en overstroming niet.
In de overige landen binnen het verzekeringsgebied is deze schade wel verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan een overstroming tijdens uw vakantie in Frankrijk, Italië, Oostenrijk of Spanje.
Daarbij geldt wel een belangrijke voorwaarde: u moet op tijd maatregelen nemen om schade te voorkomen als dat redelijkerwijs mogelijk is. Wordt bijvoorbeeld ruim van tevoren gewaarschuwd voor hoogwater en kunt u uw caravan nog veilig verplaatsen? Dan verwachten we dat u dat doet.
Heeft u inboedel, accessoires, een voortent of luifel meeverzekerd? Deze zijn verzekerd tegen dezelfde risico’s als uw caravan. Welke bedragen daarbij gelden, vindt u op uw polis.
Overstromingsschade aan uw camper
Voor de ACSI Camperverzekering werkt het anders. Heeft u Beperkt Casco of Casco? Dan is schade door natuurrampen verzekerd. Daar valt ook een overstroming onder.
Ook wanneer straten of een camping na hevige regenval onder water komen te staan, kan schade aan uw camper verzekerd zijn. U moet dan wel voldoende voorzichtig zijn geweest en, voor zover mogelijk, maatregelen hebben genomen om schade te voorkomen.
Een voorbeeld: u wordt ’s ochtends gewaarschuwd dat het water snel gaat stijgen en u kunt de camping op dat moment nog veilig verlaten. Blijft u toch staan en loopt uw camper later onder water, dan kan dat gevolgen hebben voor de vergoeding.
Ontstaat de situatie zo plotseling dat u niets meer kunt doen? Breng uzelf dan nooit in gevaar om uw camper te redden. Uw eigen veiligheid staat altijd voorop.
Wat kan uw reisverzekering vergoeden?
Een overstroming kan meer gevolgen hebben dan alleen schade aan uw caravan of camper. Misschien wordt de camping geëvacueerd, moet u ergens anders overnachten of kunt u door afgesloten wegen niet op de geplande dag naar huis.
Heeft u een doorlopende reisverzekering? Dan kunnen redelijke en noodzakelijke extra reis- en verblijfskosten worden vergoed wanneer u door extreme weersomstandigheden of een natuurramp niet volgens planning naar huis kunt.
Moet u onverwacht kosten maken? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de alarmcentrale. Zo kunnen we samen bekijken welke oplossing nodig is en welke kosten binnen uw dekking vallen.
Lees ook: Wat dekt een reisverzekering niet?
Wanneer is de camping aansprakelijk?
Na een overstroming kunt u zich afvragen of de camping de schade moet betalen. Dat is niet automatisch het geval. Een campinghouder kan immers niet iedere extreme weerssituatie of overstroming voorkomen.
Dat kan anders zijn wanneer de campinghouder verantwoordelijk is voor het ontstaan of verergeren van de schade. Bijvoorbeeld als er een concreet gevaar bekend was en gasten niet zijn gewaarschuwd terwijl dat wel redelijkerwijs mogelijk was.
Denkt u dat de camping aansprakelijk is? Leg dan goed vast wat er is gebeurd. Bewaar berichten en waarschuwingen van de camping en maak foto’s van de situatie.
Wat doet u bij dreigend hoogwater?
Krijgt u tijdens uw vakantie een waarschuwing voor extreem weer of hoogwater? Houd de berichten van lokale autoriteiten en de camping goed in de gaten. Kunt u uw caravan of camper nog veilig naar een hoger gelegen plek brengen, wacht daar dan niet onnodig mee.
Is het water al snel aan het stijgen? Volg dan altijd de aanwijzingen van de camping en hulpdiensten. Probeer uw caravan, camper of spullen niet te redden als u zichzelf daarmee in gevaar brengt.
Maak na afloop, zodra dat veilig kan, foto’s en video’s van de schade en de omgeving. Bewaar ook bonnetjes van noodzakelijke extra uitgaven en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Heeft u onderweg direct hulp nodig, schakel dan de alarmcentrale in.
Goed voorbereid op reis
Overstromingen zijn niet altijd te voorkomen. Wel helpt het om bij extreem weer alert te zijn, zeker wanneer u kampeert aan een rivier, in een dal of in een gebied waar veel neerslag wordt verwacht. Controleer daarnaast voor vertrek welke dekking u heeft. Vooral bij caravans kan het land waarin u kampeert verschil maken voor de vergoeding van overstromingsschade.
Lees ook: Praktische uitleg over verplichtingen bij schade aan uw caravan
Heeft u vragen over uw caravan-, camper- of reisverzekering? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken graag met u mee!
