Hoe zit het nu precies met vervangend vervoer?

Stelt u zich eens voor: u bent onderweg naar uw vakantiebestemming, maar uw auto, camper of caravan begeeft het. Een scenario dat niemand wil meemaken. Gelukkig kunt u vaak terugvallen op een dekking voor vervangend vervoer, mits u de juiste verzekering en voorwaarden heeft gekozen. Maar hoe werkt dit nu precies, en welke verschillen zijn er tussen de vervangend vervoer dekking op de reisverzekering, camperverzekering en caravanverzekering van ACSI Verzekeringen?

We zetten alles overzichtelijk op een rij.

Inhoudsopgave

• Op welke verzekeringen is vervangend vervoer gedekt?
• Wat dekt elke verzekering precies m.b.t. vervangend vervoer?
  • Reisverzekering
  • Camperverzekering
  • Caravanverzekering
• Wanneer is vervangend vervoer niet verzekerd?
• Belangrijkste verschillen in een oogopslag
• Praktische tips

Samenvatting

Vervangend vervoer is op zowel de reis-, camper- als caravanverzekering aanvullend mee te verzekeren.. Waar de reisverzekering concreet een dagvergoeding biedt voor een huurauto of camper, ligt de nadruk bij de camperverzekering meer op pechhulp en transport, en bij de caravanverzekering op hulpverlening en eventueel een vervangende caravan of auto. Omdat de voorwaarden en bedragen per verzekering verschillen, is het belangrijk om voordat u vertrekt uw polisblad goed te controleren. Bel bij pech of een ongeval altijd eerst de alarmcentrale. Zo voorkomt u onverwachte kosten en weet u zeker dat u met een gerust hart uw reis kunt voortzetten.

Op welke verzekeringen is vervangend vervoer gedekt?

Er zijn drie verzekeringen waarbij vervangend vervoer een rol kan spelen, maar ze gebruiken verschillende termen:

• Doorlopende reisverzekering → dekking “Hulp en huur vervoermiddel”
• Camperverzekering → dekking “Pechhulp” (en deels “Hulpverlening”)
• Caravanverzekering → dekking “Hulpverlening” en “Vervangend vervoermiddel”

Hoewel deze termen op elkaar lijken, zijn de voorwaarden, bedragen en situaties waarin u recht hebt op hulp niet identiek.

Wat dekt elke verzekering precies m.b.t. vervangend vervoer?

Reisverzekering – Hulp en huur vervoermiddel

• Wanneer verzekerd?
  • Als uw auto, camper of caravan binnen 7 dagen voor vertrek uitvalt door een ongeval, diefstal of storm.
  • Als uw vervoermiddel tijdens de reis onbruikbaar wordt door pech of ongeval en niet binnen 2 dagen kan worden hersteld.
• Wat wordt vergoed?
  • Maximaal 30 dagen vervangend vervoer.
  • Tot €125 per dag voor de huur van een vervangend vervoermiddel.
  • Extra reiskosten voor halen/brengen tot €250.
  • Extra verblijfskosten: €75 per dag (max. 10 dagen).
  • Tot €1.000 als u ervoor kiest om geen vervangend vervoer te nemen maar bijvoorbeeld terug te keren naar huis.
• Waar geldig?
  • Heel Europa. In Nederland alleen als de reis minimaal één overnachting buiten uw eigen verblijf bevat, of u op weg bent naar/van een buitenlandse bestemming

Camperverzekering – Pechhulp & Hulpverlening

• Wanneer verzekerd?
  • Bij uitval door een mechanisch of elektronisch defect (pechhulp).
  • Bij een verkeersongeval of brand (hulpverlening).
• Wat wordt vergoed?
  • In Nederland: vervoer van camper, bagage en inzittenden naar één adres in NL.
  • In het buitenland:
    • Bergen, bewaken, stallen en vervoer naar herstelbedrijf (max. €1.250).
    • Nalevering van onderdelen (exclusief materiaalkosten).
    • Terugreis van inzittenden per taxi + trein.
    • Vervoer van camper terug naar Nederland.
    • Indien niet lonend: invoer of vernietiging in het buitenland.
  • Gaat u op reis met de camper en krijgt u binnen 15 dagen voor vertrek pech waardoor deze niet snel te repareren is? Dan is de huur van een vervangende camper tot €175 per dag (maximaal €1.750 per reis) verzekerd.
• Waar geldig?
  • Alleen buiten de woonplaats van de bestuurder.

Caravanverzekering – Hulpverlening & Vervangend vervoermiddel

• Wanneer verzekerd?
  • Als uw caravan tijdens de reis uitvalt of gestolen wordt.
• Wat wordt vergoed?
  • Vervoer van caravan en bagage.
  • Eventueel een vervangende caravan of auto, zodat uw vakantie door kan gaan. Vergoeding €150 per dag voor maximaal 30 dagen. Als een vervangende caravan niet mogelijk is dan wordt de huur van een vervangend vakantieverblijf vergoed tot max €150 per dag voor max 30 dagen.
  • De precieze vergoeding hangt af van de situatie (bijvoorbeeld stalling, transport of vervangende caravan), maar de bedragen en voorwaarden verschillen van die bij de reisverzekering.
• Waar geldig?

• Geldt voor Nederland, België, Luxemburg en (beperkt) Duitsland, en maximaal zes maanden aaneengesloten per jaar in de rest van Europa en omliggende gebieden
• Opvallend verschil:
  • Hier gaat het vaker om een vervangende caravan (of vervoer ervan), terwijl bij de reisverzekering een huurauto centraal staat.

Wanneer is vervangend vervoer niet verzekerd?

Voor alle drie verzekeringen geldt dat u géén recht heeft op vervangend vervoer als:

• Er sprake is van achterstallig onderhoud of slecht onderhoud.
• Het voertuig te zwaar beladen was.
• U niet voldeed aan wettelijke eisen (APK, rijbewijs, enz.).
• U de caravan verhuurde (tenzij particuliere verhuur is meeverzekerd).

Daarnaast zijn de daadwerkelijke reparatiekosten van uw voertuig altijd voor eigen rekening.

Belangrijkste verschillen in een oogopslag

Aspect	Reisverzekering	Camperverzekering	Caravanverzekering
Benaming	Hulp & huur vervoermiddel	Pechhulp & Hulpverlening	Hulpverlening & Vervangend vervoermiddel
Dekking binnen woonplaats	Ja, soms (afhankelijk van reis)	Nee	Nee
Vervangend vervoer	Huurauto/camper tot €125 p/d (max. 30 dagen)	Vervangende camper tot €175 p/d (max. €1.750,-)	Vervangende caravan/vakantieverblijf tot €130 p/d (max. 30 dagen)
Extra verblijfskosten	€75 p/d (max. 10 dagen)	Alleen vervoer/transportkosten	Afhankelijk van situatie, vaak transport
Reikwijdte	Heel Europa (beperkt NL)	Dekkingsgebied groene kaart	NL + EU (max 6 mnd aaneengesloten)

Praktische tips

• Bel altijd eerst de alarmcentrale: Dit is een vereiste om voor een eventuele vergoeding in aanmerking te komen.
• Check uw polisblad vooraf: dekkingen zijn optioneel en niet altijd standaard meeverzekerd.
• Neem een creditcard mee: vrijwel altijd vereist voor het huren van een vervangend voertuig.

Vragen?

Heeft u na het lezen van dit artikel nog vragen over vervangend vervoer of wilt u weten welke dekking het beste bij uw situatie past? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Onze specialisten helpen u graag verder, zodat u met een gerust hart en goed voorbereid op reis kunt gaan.