Home > Verzekeringen > caravanverzekering > Veelgestelde vragen caravanverzekering

Veelgestelde vragen caravanverzekering

Op deze pagina vind je een overzicht van alle veelgestelde vragen over de ACSI Caravanverzekering.

8 meest gestelde vragen

De premie van uw caravanverzekering hangt af van verschillende factoren, zoals de waarde en het bouwjaar van uw caravan, de gekozen dekking, accessoires, het eigen risico, de stalling en het gebruik van uw caravan. Bereken uw premie om te zien wat u voor uw caravan betaalt.  Bereken dan eenvoudig vrijblijvend uw premie op onze website.

Een aparte caravanverzekering is niet verplicht. maar uw caravan is via de autoverzekering slechts beperkt verzekerd. Zolang uw caravan aan de auto is gekoppeld, dekt de WA-verzekering van de auto in principe de schade die u met de caravan aan anderen veroorzaakt. Schade aan uw eigen caravan is daarmee niet verzekerd.

Wilt u uw caravan ook verzekeren tegen bijvoorbeeld brand, diefstal, storm of schade aan de caravan zelf? Dan heeft u een aparte caravanverzekering nodig. Ook wanneer de caravan is losgekoppeld en bijvoorbeeld op de camping staat, biedt de autoverzekering geen dekking voor schade aan uw eigen caravan.

Lees meer over het wel of niet afsluiten van een caravanverzekering

Om uw caravan tegen diefstal te verzekeren, moet u deze beveiligen met een goedgekeurd koppelingsslot óf een goedgekeurde wielklem. Is de verzekerde waarde van uw caravan € 35.000 of hoger? Dan zijn zowel een goedgekeurd koppelingsslot als een goedgekeurde wielklem verplicht.

U moet bij diefstal kunnen aantonen dat u de verplichte beveiliging heeft gebruikt. Houdt u zich niet aan deze beveiligingseisen en wordt uw caravan gestolen? Dan wordt de schade niet vergoed.

Ja, uw caravan kan ook tijdens de (winter)stalling verzekerd zijn. Staat uw caravan in een stalling waar het gebruik van een koppelingsslot of wielklem niet is toegestaan? Dan hoeft u deze beveiliging niet te gebruiken, maar u moet wel kunnen aantonen dat de stallingeigenaar dit niet toestaat.

Stalt u uw caravan blijvend buiten de Benelux? Dan moet deze bij een erkend stallingsbedrijf met permanente bewaking staan of op een permanent bewaakte officiële camping.

Lees meer over stalling en de caravanverzekering.

Uw voortent, luifel, inboedel en accessoires zijn verzekerd als deze dekkingen op uw polis staan. Ze zijn dan verzekerd tegen dezelfde risico’s als uw caravan, tot maximaal het verzekerde bedrag. Voor inboedel en accessoires geldt bij spullen tot één jaar oud de nieuwwaarde en daarna de dagwaarde. Voor een voortent en luifel geldt de nieuwwaarde tot drie jaar en daarna de dagwaarde.

Lees meer over de dekking van uw voortent en luifel

Pechhulp voor uw auto betekent niet automatisch dat ook uw caravan is verzekerd bij pech. Met de aanvullende dekking Hulpverlening kunt u hulp krijgen wanneer u niet verder kunt door pech, diefstal of een ongeval met uw caravan of auto-caravancombinatie.

De alarmcentrale kan onder andere berging, bewaking, stalling en transport van uw caravan regelen. Ook vervangend verblijf kan worden geregeld als uw caravan tijdens uw vakantie uitvalt of niet meer gebruikt kan worden. Lees meer over pechhulp voor uw caravan

Heeft u de aanvullende dekking Vervangend vervoermiddel? Dan kunt u recht hebben op een vervangende auto en/of caravan als uw eigen auto of caravan kort voor vertrek naar het buitenland of tijdens de reis uitvalt en niet binnen twee werkdagen weer gebruikt kan worden.

Een vervangend vervoermiddel wordt maximaal 30 dagen vergoed, tot € 150 per dag per object. Is er geen vervangende caravan beschikbaar? Dan kan een vervangend vakantieverblijf worden vergoed tot € 150 per dag, gedurende maximaal 30 dagen binnen de resterende reisperiode.

Is uw caravan gestolen of is er ingebroken? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie en meld de schade bij ACSI Verzekeringen. Wordt uw caravan tijdens een reis gestolen, neem dan ook direct contact op met alarmcentrale van ACSI Verzekeringen.

Diefstal, vermissing, joyriding en braakschade aan de caravan zijn verzekerd binnen de dekking Brand/diefstal/natuur. Bij diefstal van de caravan moet u wel kunnen aantonen dat u de verplichte beveiliging, zoals een goedgekeurd koppelingsslot en/of wielklem, heeft gebruikt.

Overige veelgestelde vragen over de caravanverzekering

Schade door opzet, atoomkernreacties of fraude is niet verzekerd. Ook verzekeren wij o.a. geen schade of hulp als die is ontstaan terwijl de verzekerde geen geldig rijbewijs heeft, terwijl de verzekerde alcohol heeft gedronken, tijdens wedstrijden of door illegale activiteiten. Ook niet verzekerd is de schade die ontstaat als u tijdens storm met de caravan rijdt, die ontstaat door normaal gebruik (bijvoorbeeld slijtage) of door onvoldoende onderhoud. Daarnaast is schade door hoge waterstand en overstroming in Nederland, België, Luxemburg of Duitsland niet verzekerd. Bekijk de polisvoorwaarden voor het complete overzicht.

Het eigen risico is het bedrag dat u zelf betaalt bij schade. Het eigen risico op de caravanverzekering bestaat uit twee delen:

1. Een standaard eigen risico: u kunt kiezen tussen € 0 en € 150. Een hoger eigen risico zorgt voor een lagere premie.
2. Een extra eigen risico: op de caravanverzekering is een extra eigen risico van € 150 van toepassing. Het wordt gerekend op alle schades met uitzondering van schade ten gevolge van diefstal en hulpverlening.

Bij hagelschade geldt, naast bovenstaande, een extra eigen risico van € 150. Tenzij uw caravan een hagelbestendig dak heeft. Dan vervalt dit extra eigen risico.

Onze verzekering biedt standaard dekking tegen wettelijke aansprakelijkheid (WA) en brand-, diefstal- en natuurschade. Hiermee is schade verzekerd die u met de losgekoppelde caravan aan anderen toebrengt. En ook schade aan uw eigen caravan door bijvoorbeeld blikseminslag, brand, diefstal, vermissing, overstroming, aardbeving en storm.

U kunt de dekking beschadiging/aanrijding meeverzekeren. Dan is uw caravan verzekerd tegen plotselinge beschadigingen en aanrijding en tegen schade door botsen, van de weg af of te water raken. De schade is ook verzekerd als deze het gevolg is van een eigen gebrek.

 

Ook de noodzakelijke reparatie van materiaal- en constructiefouten is verzekerd, maar alleen als de caravan niet ouder is dan 3 jaar en u heeft gekozen voor 5 jaar waardegarantie.

Welke dekking bij uw caravan past, hangt onder andere af van de waarde en leeftijd van uw caravan en hoeveel risico u zelf wilt dragen.
Met Standaard is uw caravan onder andere verzekerd tegen brand, diefstal en natuurschade zoals storm. Dit kan een passende keuze zijn voor bijvoorbeeld een oudere caravan met een lagere waarde.
Wilt u ook schade aan uw eigen caravan verzekeren die ontstaat door bijvoorbeeld een botsing, aanrijding of een fout tijdens het manoeuvreren? Kies dan voor Beschadiging en aanrijding. Deze uitgebreidere dekking kan vooral interessant zijn voor een nieuwere of waardevollere caravan.
Daarnaast kunt u uw verzekering uitbreiden met aanvullende dekkingen, bijvoorbeeld voor hagelschade, hulpverlening en vervangend vervoer.
Lees meer over welke dekking bij uw caravan past

Bij de ACSI Caravanverzekering kunt u kiezen voor 1, 3 of 5 jaar waardegarantie. Wordt uw caravan binnen de gekozen periode gestolen of total loss verklaard? Dan wordt bij de vergoeding uitgegaan van de aanschafwaarde van uw caravan. Na afloop van de waardegarantie wordt de vergoeding bepaald volgens de voorwaarden van uw verzekering.

Controleer bij het afsluiten van uw verzekering of de verzekerde waarde nog aansluit bij de waarde van uw caravan en de accessoires die u heeft meeverzekerd.

Lees meer over het kiezen van de juiste dekking voor uw caravanverzekering.

U bent standaard verzekerd voor schade door storm, brand, bliksem of ontploffing. Hagelschade kunt u aanvullend meeverzekeren.

Lees meer over hagelschade aan uw caravan.

Ja. De ACSI Caravanverzekering is het hele jaar geldig in Nederland, België en Luxemburg. In Duitsland geldt dit ook als u binnen 100 kilometer van de Nederlandse grens bent.

Daarnaast bent u maximaal zes aaneengesloten maanden per jaar verzekerd in de rest van Duitsland, de overige landen van Europa, de Azoren, Canarische Eilanden en Madeira en in de Aziatische en Afrikaanse landen die aan de Middellandse Zee grenzen.

Gaat u langere tijd met uw caravan naar het buitenland? Controleer dan voor vertrek of uw reisplannen binnen het dekkingsgebied en de maximale verzekerde periode vallen.

Heeft uw caravan schade? Probeer verdere schade zoveel mogelijk te voorkomen en meld de schade zo snel mogelijk bij ACSI Verzekeringen. Ook als u nog niet alle documenten heeft, kunt u de schade alvast melden.

Geef bij uw schademelding zo duidelijk mogelijk aan wat er is gebeurd, waar en wanneer de schade is ontstaan en welke onderdelen beschadigd zijn. Foto's, reparatieoffertes, nota's en gegevens van andere betrokkenen kunnen helpen bij de beoordeling van de schade.

Bij een noodsituatie tijdens uw reis kunt u contact opnemen met de alarmcentrale. Bij diefstal, vermissing of inbraak moet u ook aangifte doen bij de politie.

Lees meer over wat u moet doen bij schade aan uw caravan.

Ja, ook als u uw caravan verhuurt aan een privépersoon geldt de door u gekozen dekking van uw caravan. Kies de optie 'mogelijkheid tot verhuur' bij het afsluiten van de verzekering. Onder verhuur wordt verstaan het particulier verhuren waar een betaling tegenover staat. In het geval u uw caravan verhuurt, heeft u een eigen risico van € 1.000.

Dat is niet mogelijk. Bij ACSI Verzekeringen bieden we alleen verzekeringen aan voor particulieren. Een caravan die zakelijk te naam staat wordt gezien als een bedrijfsmiddel en dat valt niet onder de dekking van onze caravanverzekering.

Ja, er worden eisen gesteld aan de stalling. Stalling binnen de Benelux is verzekerd. Heeft u uw caravan blijvend buiten de Benelux gestald? Dan gelden de volgende voorwaarden:

- De caravan staat bij een erkend stallingsbedrijf met een permanente bewaking.
- De caravan heeft een standplaats op een permanent bewaakte officiële camping.

Voldoet de stalling of de camping niet aan deze voorwaarden? Dan vergoeden wij geen kosten en verlenen wij geen hulp.

U heeft vrije keuze in het herstelbedrijf voor uw caravan. Indien u voor een eigen risico heeft gekozen verlagen wij het eigen risico met € 150,- als u de schade laat repareren door een caravanschadeherstelbedrijf waarmee we een samenwerkingsovereenkomst hebben gesloten.

 

Een aangesloten hersteller vindt u op de website van RE-CAMP of Omnia.